1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Beebie Babbels
Handelsnaam: Baby Doo 
Scheltussingel 62
3814 BH Amersfoort
KVK-nummer: 91809517
BTW-nummer: NL 865778668 B01
E-mail: contact@babydoo.nl
Telefoonnummer: 06 - 28 87 95 22

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met Baby Doo via de webshop www.babydoo.nl. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en Overeenkomst
Alle aanbiedingen van Baby Doo zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je via de webshop een bestelling plaatst en daarvan een bevestiging ontvangt. Baby Doo behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren in geval van duidelijke fouten of tekortkomingen in het aanbod.

4. Productinformatie
Wij doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden. Kleine afwijkingen in kleur, maat of vorm zijn mogelijk en geven geen recht op schadevergoeding of annulering.

5. Prijzen en Betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten.
Betaling kan plaatsvinden via de beschikbare betaalmethoden op de webshop. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

6. Levering en Levertijd
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 3–5 werkdagen na ontvangst van betaling te bezorgen. Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres. De genoemde levertijden zijn indicatief; aan overschrijding van deze termijn kunnen geen rechten worden ontleend.

7. Verzending en Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk vermeld. Voor bestellingen vanaf €69,99 rekenen wij geen verzendkosten. Voor bestellingen onder €69,99 worden verzendkosten in rekening gebracht volgens de actuele tarieven.

8. Retourneren en Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden kosteloos te retourneren.
Na melding via e-mail heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Retourneren kan via ons retourportaal of door rechtstreeks contact met onze klantenservice. Na ontvangst van de geretourneerde producten ontvang je binnen 7 dagen het volledige aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode.
Retourvoorwaarden:

• Producten dienen in originele staat te zijn, ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking.

• Baby Doo vergoedt ook de eventuele standaard verzendkosten bij volledige retournering van de bestelling.

9. Garantie
Op alle Babydoo-producten geldt een garantie van 2 jaar.
De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik.
Schade ontstaan door verkeerd gebruik, val- of stootschade, normale slijtage of wijzigingen aan het product vallen buiten de garantie.

10. Klachtenregeling
Klachten over producten of onze dienstverlening kunnen worden ingediend via support@babydoo.nl.
Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen inhoudelijk op klachten te reageren.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan kun je de klacht voorleggen aan het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Aansprakelijkheid
Baby Doo is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

• Letsel door onjuist gebruik van de producten. Gebruik altijd de producten onder toezicht van een volwassene en volgens de gebruiksinstructies.

12. Overmacht
In geval van overmacht (zoals natuurrampen, stakingen of storingen bij bezorgdiensten) heeft Baby Doo het recht om de uitvoering van je bestelling op te schorten of te annuleren zonder verplichting tot schadevergoeding.

13. Privacy en Gegevensbescherming
Baby Doo respecteert de privacy van alle gebruikers van haar webshop.
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, klantcontact en marketingactiviteiten in overeenstemming met ons Privacybeleid.

14. Intellectuele Eigendomsrechten
Alle rechten op teksten, afbeeldingen, logo’s, merken en andere materialen op de website zijn eigendom van Baby Doo of onze licentiegevers. Zonder schriftelijke toestemming mag niets hiervan worden gekopieerd, gebruikt of openbaar gemaakt.

15. Cadeaubonnen en Acties
Baby Doo cadeaubonnen zijn geldig tot de datum die op de bon vermeld staat. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld en niet combineerbaar met andere acties, tenzij anders vermeld.

16. Donatie aan KiKa
5% van de opbrengst van elke verkochte ontdekkingsdoos wordt door Baby Doo gedoneerd aan Stichting Kinderen Kankervrij (KiKa) ter ondersteuning van kinderkankeronderzoek.

17. Wijzigingen Algemene Voorwaarden
Baby Doo behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe bestellingen.